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先说结论：四个入口，按场景选一个就行方式一：网页版——最省事，什么都不用装方式二：电脑客户端——Outlook / Foxmail方式三：手机 App——出差也能收发方式四：钉钉内收发——管理最省事初始密码在哪拿？新员工第一次登录怎么做邮箱后缀是什么？为什么不是 @qq.com常见问题登录遇到问题，或者公司还没开通企业邮箱？先说结论：四个入口，按场景选一个就行
阿里云企业邮箱并不是只有一个登录地址。日常用哪一个是看场景的——临时在别人电脑上收邮件走网页版，天天办公走客户端，出差在外走手机 App，公司用钉钉的话直接在钉钉里收发。四种方式的账号密码是同一套。
| 入口 | 地址 / 打开方式 | 适合场景 | 要不要装东西 |
|---|---|---|---|
| 网页版（Webmail） | 浏览器打开 mail.qiye.aliyun.com | 临时用、别人电脑上、不想装软件 | 不用 |
| 电脑客户端 | Outlook / Foxmail 里配置 IMAP 或 POP3 | 天天在电脑上办公、需要本地归档 | 要装 |
| 手机 App | 应用商店搜「阿里邮箱」 | 出差、通勤、随时回复 | 要装 |
| 钉钉内 | 钉钉工作台 → 邮箱应用 | 公司已经在用钉钉 | 不用（钉钉已装） |
提醒：
如果你拿到的是「阿里云邮箱个人版」而不是企业邮箱，登录地址和功能都不一样。企业邮箱的后缀是 @你自己的公司域名，个人版是 @aliyun.com。两者不是同一个产品，本文讲的是企业邮箱。
方式一：网页版——最省事，什么都不用装
这是最不容易出错的方式，也是排查问题的基准：
打开浏览器
输入 mail.qiye.aliyun.com（建议存成书签，避免搜到山寨站）。
输入完整邮箱地址
注意是完整地址 name@yourcompany.com，不是只填 name。
输入密码登录
首次登录用管理员发给你的初始密码，登录后会强制要求修改。
验证身份
如果公司开启了二次验证（2FA），需要再输一次手机验证码或动态口令。
登录不上，先按这四条排查：
① 后缀写错（把公司域名写成了 qq.com 之类）；② 密码里的大写字母被输入法吃掉；③ 公司开了 IP 白名单限制，只能在内网登录；④ 账号被管理员停用。依次排除后仍不行，再联系管理员重置密码。
方式二：电脑客户端——Outlook / Foxmail
客户端需要手填服务器地址，这是最容易卡住的一步。配置前先在网页版确认服务已能用，然后按下面三个参数填：
| 项目 | IMAP 方式 | POP3 方式 |
|---|---|---|
| 收件服务器 | imap.qiye.aliyun.com | pop3.qiye.aliyun.com |
| 发件服务器 | smtp.qiye.aliyun.com | smtp.qiye.aliyun.com |
| 端口 / 加密 | IMAP 993（SSL）、SMTP 465（SSL） | POP3 995（SSL）、SMTP 465（SSL） |
IMAP 还是 POP3？
优先选 IMAP。IMAP 是「多端同步」——在手机上读过的邮件，电脑上也是已读；POP3 默认把邮件下载到本地，多台设备之间不同步，且容易和网页版重复。详细区别见 IMAP/POP3 设置教程。
方式三：手机 App——出差也能收发
在应用商店搜「阿里邮箱」下载官方 App，用完整邮箱地址 + 密码登录即可。如果公司开启了二次验证，登录时同样需要验证码。
需要注意的是：企业邮箱的密码策略通常比个人邮箱严格（长度、复杂度、定期更换），不要在手机端设置成"记住密码 + 自动登录"然后交给多人使用，这会让账号审计失去意义。
方式四：钉钉内收发——管理最省事
公司如果已经在用钉钉，把企业邮箱绑定到钉钉之后，员工不需要记额外密码，在钉钉工作台就能收发邮件，新邮件还会推送到钉钉消息。对管理员来说，员工入职离职时账号随钉钉组织架构一起处理，最不容易遗漏。
具体绑定步骤见 钉钉绑定企业邮箱教程。
初始密码在哪拿？新员工第一次登录怎么做
这是新员工最常卡住的地方。企业邮箱的初始密码不是员工自己注册的，而是管理员在后台创建账号时由系统生成、再转交给员工的。所以正确顺序是：
管理员创建账号
在管理后台单个新增，或用 CSV 批量导入一次性建好全公司账号。
获取初始密码
系统为每个账号生成初始密码，管理员可导出或通过钉钉/短信下发。
员工首次登录
用完整邮箱地址 + 初始密码登录网页版，系统会要求立即修改。
改密后配置其他端
改完密码再去配 Outlook、手机 App——避免用初始密码到处配一遍。
安全提醒：
阿里云与企业邮箱服务商在任何情况下都不会向你索要密码。凡是以"账号异常需要提供密码""帮你代配邮箱"为由索要密码的，都是诈骗。相关识别方法见 钓鱼邮件识别与防护。
邮箱后缀是什么？为什么不是 @qq.com
企业邮箱的后缀就是你公司的域名，例如 name@yourcompany.com。这正是企业邮箱和个人邮箱的分界线：
用 @qq.com、@163.com 发商务邮件，客户第一眼就分不清你是公司还是个人；用 @yourcompany.com，域名本身就是公司资产，员工离职后邮箱可以回收、客户发到旧地址的邮件也不会丢。这也是为什么企业邮箱必须绑定自有域名——还没注册域名的话，.cn 约 29 元/年、.com 约 55 元/年即可起步。
常见问题
Q: 阿里云企业邮箱的登录网址是什么？
网页版登录地址是 mail.qiye.aliyun.com。除此之外还有三种方式：Outlook/Foxmail 等电脑客户端（IMAP/POP3）、手机端「阿里邮箱」App、以及钉钉工作台内直接收发，四种方式共用同一套账号密码。
Q: 新员工第一次登录，初始密码在哪里？
初始密码由管理员在后台创建账号时生成，不是员工自己注册的。管理员可导出或通过钉钉/短信下发给员工，员工首次登录后系统会要求立即修改密码。
Q: 企业邮箱密码忘了怎么办？
员工可通过登录页的找回入口自行重置（需绑定手机号）；如果手机号也已变更，需要管理员在后台重置。重置后建议立即开启二次验证。
Q: 能不能同时在多台设备上登录企业邮箱？
可以。用 IMAP 方式配置时，网页版、电脑客户端、手机 App 之间状态同步（已读、已删除都会同步）。若公司开启了 IP 白名单或同时在线设备数限制，以管理员设置为准。
Q: 企业邮箱后缀可以改吗？
后缀就是绑定的域名。可以新增或更换绑定域名、也可以多域名并存，但更换后员工的邮箱地址会变化，需要提前通知客户并设置原地址转发。
登录遇到问题，或者公司还没开通企业邮箱？
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