企业邮箱常见问题汇总

企业邮箱使用自有域名（@你公司.com），支持统一管理、邮件归档、权限控制、离职回收。个人邮箱是公共域名（@qq.com），无法管控员工使用。

阿里云标准版600元/年起（5账号），AI尊享版900元/年起，国产化版900元/年起。按账号数有阶梯折扣。

用钉钉选阿里，用企业微信选腾讯。做外贸或需要AI功能选阿里（海外送达+AI写信/翻译）。

如果你对外发商务邮件（报价、合同），就有必要。5人团队每天不到2元，换来专业形象和客户信任。

腾讯企业邮箱有免费版，但功能受限（容量有限、不能多域名、无归档）。阿里云没有免费版，但付费版性价比更高。

准备域名→选版本→创建账号→配置DNS解析。自己操作约1-2小时，通过代理商可全程协助。详见开通流程指南。

不可以。企业邮箱必须绑定自有域名。域名可以在阿里云万网购买，约50-100元/年。

登录域名后台→DNS解析→添加MX记录→填阿里云提供的MX地址→优先级5。同时建议配置SPF和DKIM记录防止邮件进垃圾箱。

可以。标准版（10账号起）及以上版本支持多域名管理，一个企业邮箱可以同时使用多个公司域名收发邮件。

不会。阿里云内置搬家工具，用IMAP协议同步，邮件、联系人、文件夹结构全量迁移。详见迁移教程。

三种方式：下载阿里邮箱App（推荐）、iPhone自带邮件App添加IMAP账户、Android邮件客户端。详见手机设置教程。

钉钉管理员登录后台→工作台→添加阿里邮箱应用→一键开通。组织架构自动同步，钉钉内直接收发邮件。

管理员后台禁用账号→设置邮件转发给接手同事→导出归档→3-6个月后删除或重新分配。详见离职管理指南。

SSL/TLS加密传输、异地登录提醒、管理员权限管控、反垃圾反病毒。阿里云提供金融级安全标准。详见安全性详解。

阿里云作为基础设施服务商，不会查看客户邮件内容。服务器端加密存储，管理员也无法读取员工邮件正文（但可以查看收发记录和主题）。

管理员可以设置：IP登录白名单、限制外发、禁止转发到外部邮箱、外发邮件自动添加水印。