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迁移前准备迁移四步骤迁移前必须确认的三件事迁移怎么做到不漏信：增量补搬机制迁移后要做哪些收尾迁移三件套：邮件、通讯录、日历怎么一次搬完常见问题不想自己折腾？我们帮你迁移邮箱搬家：把旧邮箱的邮件搬到阿里云迁移前准备
- 确认域名：需要一个公司域名（如 ni-gongsi.com），约 50-100 元/年
- 备份重要邮件：虽然迁移不丢邮件，建议将特别重要的邮件先导出备份
- 通知同事：迁移过程中（通常1-2小时），新旧邮箱都可正常收发
迁移四步骤
步骤一：开通企业邮箱
选版本 → 添加域名 → 创建员工账号。通过我们开通，专属顾问帮你完成这一步。
步骤二：配置域名解析
在域名后台添加 MX 记录指向阿里云邮件服务器。5分钟可完成，我们可远程协助。
步骤三：搬家迁移
阿里云内置搬家工具，支持从以下邮箱迁移：
- QQ邮箱、腾讯企业邮箱
- 163邮箱、126邮箱、网易企业邮箱
- Gmail（需开启IMAP）
- 其他支持POP3/IMAP的邮箱
邮件、联系人、文件夹结构全量导入新邮箱，迁移期间新旧邮箱均可正常收发。
步骤四：切换完成
发送测试邮件确认正常 → 全员使用新邮箱 → 旧邮箱设自动转发保留1-3个月。
迁移前必须确认的三件事
① 域名解析权限在谁手上（不在你手上就先要回来，否则改不了 MX）；② 旧邮箱的用户清单和密码策略（要不要批量重置）；③ 选一个业务低峰期做切换（建议周末或晚上），把影响降到最低。
迁移怎么做到不漏信：增量补搬机制
搬家工具采用增量同步：先全量搬一次，切换前再增量补一次差量，把切换窗口内新收到的邮件也带过去。同时旧邮箱保留一段时间不注销，万一有遗漏还能补。我们做迁移时会把这两步都跑完再切解析。
迁移后要做哪些收尾
改完 MX 解析后，等生效（通常几分钟到几小时）；通知全员用新密码登录；检查手机和电脑客户端的收发是否正常；最后不要立刻注销旧邮箱，保留观察一段时间再清理。
迁移三件套：邮件、通讯录、日历怎么一次搬完
很多人以为"邮箱搬家"只搬邮件，结果切完解析才发现通讯录空了、会议日程也丢了。真正要搬的是三样东西，迁移路径各不相同，下面逐个说清。搬之前先对着这张表过一遍，能省掉迁移当天的大部分意外。
| 要搬的内容 | 迁移方式 | 最容易漏的点 | 能否迁移 |
|---|---|---|---|
| 历史邮件 | IMAP 同步（全量 + 增量补搬） | 旧邮箱未开启 IMAP 权限 | 可迁移 |
| 个人通讯录 | 导出 CSV / vCard 再导入 | 联系人分组丢失 | 可迁移 |
| 日历日程 | 导出 ICS 再导入 | 重复日程的重复规则 | 可迁移 |
| 共享通讯录 | 新后台重建 | 易被忽略 | 需重建 |
| 共享日历 / 会议室 | 新后台重建 | 无法整包迁移 | 需重建 |
| 收信规则 / 自动转发 | 新后台重建 | 不会自动带过去 | 需重建 |
一、邮件：IMAP 同步，最标准也最省心
邮件走标准 IMAP 协议同步：先全量搬一次，切换解析前再增量补一次差量，把切换窗口内新到的邮件也带过去。前提是旧邮箱能正常登录、且已开启 IMAP 权限（部分品牌需要管理员在后台手动打开）。IMAP 是"复制"不是"剪切"，源邮箱邮件在整个迁移期间完整保留，出问题可以重新搬。
二、通讯录：导出再导入，最容易漏的是"分组"
通讯录靠"导出 — 导入"完成：在旧邮箱把联系人导出为 CSV 或 vCard，再到新邮箱导入。最容易漏两点：一是联系人分组（群组），部分服务商导出的 CSV 不带分组信息，需要导出后手动补；二是共享通讯录（部门公共联系人），这块通常要管理员在新后台重建。建议迁移前先把个人联系人清单导出存档一份。
三、日历：ICS 格式最通用，重复日程要复查
日历用 iCal/ICS 标准格式迁移：在旧日历里导出 ICS 文件，再导入新日历。要注意重复日程（每周例会这类）有时会在导入后丢失"重复规则"，变成只显示一次，导入后建议抽查几条。共享日历、会议室资源通常不支持迁移，需要在新后台重新配置。
搬不动的是什么？提前知道就不会踩空
- 文件夹的自定义颜色与排序：多数不迁移，导入后恢复默认。
- 邮件标签与已读状态：视服务商而定，部分只保留文件夹结构、不保留标签。
- 共享日历与会议室资源：无法整包迁移，需在新后台重建。
- 旧邮箱的收信规则与自动转发：需要重新建，不会自动带过去。
我们做迁移的交付物不是一句"搬完了"，而是一份可核对的迁移结果清单：邮件总数、通讯录条数、日历条目数，迁移前后各报一次，你自己也能对数。哪些搬了、哪些没搬、哪些需要你手动补，都会写清楚——我们不做"绝对不丢一封邮件"这种无法自证的承诺。
万一过程中出现异常也有兜底：旧邮箱全程保持可用、不注销，MX 解析没切之前随时可以回退；即使切换后才发现遗漏，也能重新做一次增量补搬。具体的时间安排与二次切换方案，见邮箱迁移常见问题。
常见问题
迁移过程会丢邮件吗？
不会。IMAP协议同步是复制而非剪切，源邮箱邮件完整保留。任何问题都可以重新迁移。
需要多长时间？
几百封邮件约30分钟，几万封可能需要数小时。域名解析5-30分钟生效。
自己操作复杂吗？
有图形化搬家工具，操作不复杂。通过我们开通的客户享受全程一对一协助。
迁移后旧邮箱还能用吗？
可以。设置自动转发到新邮箱，保留一段时间后逐步停用。
迁移期间会收不到邮件吗？
切换解析的生效期内，邮件可能短暂投递到旧邮箱。我们的做法是增量补搬，并在生效后核对，确保不丢。选在业务低峰期操作，实际影响很小。
从腾讯或网易企业邮箱也能迁吗？
可以，主流企业邮箱品牌都支持通过标准协议搬家。个别品牌需要在后台开启 IMAP/POP 权限，我们会提前列好清单指导你开。
以前的邮件、通讯录、日历能一起搬过去吗？
都能。邮件走 IMAP 同步，通讯录导出 CSV/vCard 再导入，日历导出 ICS 再导入。有两处要留意：联系人分组部分服务商导出时不带，重复日程导入后可能丢失重复规则，都建议导入后抽几条复查。共享通讯录、会议室资源无法整包迁移，需要在新后台重建。
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邮箱搬家：把旧邮箱的邮件搬到阿里云
邮箱搬家（也叫邮箱迁移）指的是把原来在其他品牌或自建服务器上的邮件、通讯录、日历完整搬到新邮箱的过程。整个过程分两步：先做一次全量搬移，切换解析前再做一次增量补搬，把切换窗口内新到的邮件也带过去——这样才能做到"业务不中断、数据不丢失"。
邮箱搬家的前提条件
需要能登录旧邮箱并开启 IMAP/POP 权限，同时掌握域名的解析管理权限（用来改 MX 记录）。如果旧邮箱的服务商已经停服、或账号密码已遗失，搬家会变得很困难——这也是我们建议"趁旧邮箱还能正常登录时就完成迁移"的原因。